Inteligencia de amenazas, el servicio de seguridad más solicitado por los MSP
Según el nuevo informe de Kaspersky Mercado MSP en 2021: desafíos y oportunidades en seguridad TI en la nueva normalidad, la mayoría, 93 por ciento, de los proveedores de servicios gestionados, MSP, europeos está planeando añadir nuevos servicios a su cartera de ciberseguridad, siendo la inteligencia de amenazas la principal opción con un 44 por ciento.
Desde 2019, la competencia en este mercado es cada vez mayor por lo que aspectos como el precio, la calidad de la protección y la capacidad de ofrecer servicios adicionales se convierten en factores clave para elegir un proveedor de ciberseguridad.
La ciberseguridad es una de las áreas de crecimiento más destacadas de los MSP europeos, según los expertos del sector. Es la que presenta una mayor oportunidad de crecimiento en 2021, junto con la configuración del trabajo a distancia. De hecho, el 65% de los MSP ha reconocido un aumento de sus ingresos derivados de los servicios de seguridad. En cuanto a la inteligencia de amenazas, que es el principal interés de los MSP según la encuesta de Kaspersky, "se trata de un aspecto clave de la arquitectura de seguridad que ayuda a los profesionales de seguridad y gestión de riesgos a detectar, clasificar e investigar las amenazas", según Gartner.
Entre los distintos servicios relacionados con la inteligencia de amenazas, el más interesante para los MSP europeos según este estudio es el de informes sobre APT o amenazas avanzadas persistentes (29%), que les permite estar al día de las investigaciones más recientes, las campañas de amenazas y las técnicas que emplean sus creadores. Le siguen las fuentes de datos sobre amenazas (24%) y la búsqueda de amenazas (26%), que ayudan a mejorar la respuesta a las incidencias. Otros servicios que buscan los proveedores son el análisis de malware (38%), la evaluación de la seguridad (40%) y el descubrimiento de ataques dirigidos (37%).
Ampliar la cartera con servicios de ciberseguridad puede ayudar a los MSP a reforzar su posición en un mercado que se ha vuelto bastante competitivo. En 2021, la mayoría de los proveedores europeos (84%) han informado de un incremento de clientes desde 2019, y un tercio de ellos (26%) considera que la competencia de otros MSP es el reto empresarial más serio, en comparación con el 19% que lo pensaba en 2019.
Este entorno competitivo se traduce también en exigencias para los proveedores de ciberseguridad en Europa. A la hora de elegir un proveedor para el servicio, el criterio número uno para los MSP es ofrecer un precio competitivo (45%), seguido de la calidad de la protección en los test (39%) y la capacidad de ofrecer servicios adicionales (37%). Estos criterios permitirán a los MSP confeccionar la mejor oferta de inteligencia de amenazas para sus clientes.
"Los proveedores de servicios gestionados comprenden la necesidad empresarial de combatir los riesgos de seguridad en un entorno cada vez más complejo. Hoy en día, no es suficiente un enfoque reactivo de la ciberseguridad, por lo que los MSP tienen que abordar la elección de proveedores de servicios de inteligencia de amenazas (TI) con rigor. La TI de alta calidad implica una serie de características como disponer de un contexto rico capaz de crear inteligencia a partir de los datos y de proporcionar valor adicional. También implica el apoyo de un equipo reconocido de expertos con experiencia probada en el descubrimiento de amenazas complejas y la integración sin problemas de los servicios en las operaciones de seguridad existentes en una empresa", afirma Mikhail Kolchin, director de Negocios MSP de Kaspersky.
